سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 أغسطس 2026

1. من نحن

Yebrax Travel ERP خدمة برمجية سحابية لإدارة ورش ومراكز صيانة السيارات، بما في ذلك المركبات والمواعيد وأوامر الصيانة والفحص وقطع الغيار والمخزون والمشتريات والفواتير والمحاسبة والموظفين والتقارير. يعمل مشغل الخدمة من الجزائر، معسكر، حي مدبر، شارع بن دادش معمر، الرمز البريدي 29000.

2. البيانات التي نجمعها

قد نعالج بيانات الحساب والشركة والمستخدمين مثل الاسم والبريد ورقم الجوال الاختياري والصورة والمسمى الوظيفي والفرع والصلاحيات، إضافة إلى بيانات العملاء والموردين والأصناف والمستودعات والفواتير والسندات والمرفقات والسجلات التشغيلية التي يدخلها العميل.

قد نجمع أيضاً بيانات تقنية لازمة لتأمين الخدمة وتشغيلها مثل عنوان IP ونوع الجهاز والجلسات وسجلات الدخول والأخطاء ومعلومات الاستخدام الأساسية.

3. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الحساب والوحدات والميزات التي يطلبها العميل.
• المصادقة والأمان واستعادة كلمة المرور ومنع إساءة الاستخدام.
• إرسال التنبيهات والإشعارات المتعلقة بالخدمة والاشتراك.
• الدعم الفني والنسخ الاحتياطية وتحسين الأداء والموثوقية.
• تنفيذ الالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية عندما تكون مطلوبة.

4. الدفع ومزودو الخدمة

لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو أسرار مزودي الدفع داخل Yebrax Travel ERP. يتم توجيه Checkout للاشتراكات عبر Yebrax Pay المركزي إلى وسيلة الدفع المختارة، وقد تتم معالجة معلومات الدفع لدى المزود النهائي وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به. نحتفظ فقط بالمعرفات والحالات والمبالغ اللازمة للاشتراك والمحاسبة والدعم ومنع الاحتيال.

5. المشاركة والبيع

لا نبيع بيانات العملاء الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والبريد والإشعارات والدفع والنسخ الاحتياطي، أو عند وجود التزام قانوني صالح.

6. الاحتفاظ والأمان

يتم الاحتفاظ بالبيانات خلال مدة تقديم الخدمة وبقدر ما يلزم للنسخ الاحتياطية والمحاسبة والالتزامات القانونية. نستخدم وسائل تقنية وتنظيمية لحماية الوصول إلى البيانات، لكن لا يمكن ضمان أمان أي خدمة عبر الإنترنت بنسبة مطلقة.

7. حقوق وطلبات البيانات

يمكن لمالك الحساب طلب الوصول إلى بيانات الحساب أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، مع مراعاة التحقق من الهوية والالتزامات النظامية والمالية وفترات الاحتفاظ الواجبة.

8. التغييرات

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو متطلبات الامتثال. ينشر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.